Dil kullanımı
İngilizce becerinizi gerçek müşteri taleplerini anlamak ve yanıtlamak için kullanın.
İletişim becerinizi geliştiren çalışma ortamı

İngilizce çağrı merkezi iş ilanları; İngilizce bilen adaylar için müşteri hizmetleri, bilgilendirme, ilk destek, e-posta veya canlı destek gibi farklı görev alanlarında açılabilir. Kullanılacak kanal ve beklenen dil seviyesi, hizmet verilen müşteri kitlesine ve projenin kapsamına göre belirlenir.
Başvurunuzda İngilizce konuşma ve yazma seviyenizi, dili hangi ortamlarda kullandığınızı, varsa müşteri iletişimi deneyiminizi ve vardiya uygunluğunuzu belirtin. Bu sayfa belirli bir açık pozisyon taahhüdü yerine İngilizce kullanılan roller için genel başvuru imkânı sunar.
İngilizce becerinizi gerçek müşteri taleplerini anlamak ve yanıtlamak için kullanın.
Telefon, e-posta, mesaj veya canlı destek ağırlıklı görevleri değerlendirin.
Görüşme nedenini, yapılan işlemi ve takip ihtiyacını düzenli biçimde kaydedin.
Kalite geri bildirimi, süreç eğitimi ve ürün bilgisiyle profesyonel iletişiminizi geliştirin.
Genel başvurular İngilizce iletişim yeterliliği, kanal deneyimi, vardiya uygunluğu ve oluşan proje ihtiyaçlarıyla eşleştiğinde değerlendirilir.
Deneyim, iletişim bilgileri ve çalışma tercihleri paylaşılır.
Başvuru, oluşan rolün görev ve çalışma koşullarıyla karşılaştırılır.
Uygunluk halinde görüşme ve role göre örnek senaryo veya dil değerlendirmesi yapılabilir.
Görev kapsamı, çalışma modeli ve sonraki adımlar adayla açıkça görüşülür.
Genel başvuru öncesinde rol ve değerlendirme sürecini açıklayan temel sorular.
Beklenen seviye görevin konuşma, dinleme ve yazma yoğunluğuna göre değişebilir. Dil kullanımı görüşme veya uygulamalı değerlendirmeyle ele alınabilir.
Proje ihtiyacına göre e-posta, mesaj veya canlı destek ağırlıklı görevler olabilir. Kanal kapsamı uygun rol oluştuğunda açıklanır.
Genel başvuru yapılabilir. Dil becerisi, iletişim yaklaşımı, öğrenme isteği ve projenin görev gereklilikleri birlikte değerlendirilir.
Hayır. Sayfa İngilizce kullanılan gelecekteki uygun roller için genel başvuru kabul eder; aktif ihtiyaç ve işe alım takvimi uygun adaylarla paylaşılır.

İngilizce seviyenizi, müşteri iletişimi deneyiminizi ve çalışma tercihlerinizi genel başvurunuzda paylaşın.
Bu Pozisyona Başvur