Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikası
Bu politika; müşteriler, çalışan adayları, çalışanlar, ziyaretçiler, tedarikçiler, iş ortakları ve diğer ilgili kişilere ait verilerin korunmasına yönelik temel ilkeleri açıklar.
1 Amaç ve kapsam
Politikanın amacı, PremiCall tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygun biçimde gerçekleştirilmesi ve ilgili kişilerin bu süreçler hakkında bilgilendirilmesidir. Politika, otomatik yollarla veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen gerçek kişilere ait verileri kapsar.
2 Temel ilkeler
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etme
- Verileri doğru ve gerektiğinde güncel tutma
- Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme
- Amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
- Mevzuatta öngörülen veya amaç için gerekli süre kadar muhafaza etme
3 İlgili kişi grupları ve veri kategorileri
Müşteriler, potansiyel müşteriler, çalışanlar, çalışan adayları, ziyaretçiler, tedarikçi ve iş ortağı çalışanları ile şirket yetkililerinin kimlik, iletişim, müşteri işlem, mesleki deneyim, işlem güvenliği, hukuki işlem ve gerekli hallerde mevzuata uygun diğer verileri işlenebilir.
4 İşleme amaçları
Veriler; müşteri hizmetlerinin sunulması, sözleşme ve teklif süreçlerinin yürütülmesi, taleplerin ve şikâyetlerin takibi, işe alım ve çalışan süreçleri, bilgi güvenliği, faaliyetlerin denetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki hakların korunması amaçlarıyla işlenebilir.
5 Koruma ve erişim
Kişisel verilere erişim görev ve ihtiyaçla sınırlandırılır. Yetkilendirme, erişim kontrolü, güncel yazılım, yedekleme, gizlilik yükümlülükleri ve çalışan farkındalığı gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
6 Aktarım
Veriler, yalnızca işleme amacı ve hukuki sebep gerektiriyorsa hizmet sağlayıcılar, iş ortakları veya yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Aktarım öncesinde veri minimizasyonu gözetilir ve mevzuatın öngördüğü güvenceler uygulanır.
7 Saklama ve imha
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. İşleme şartlarının sona ermesi halinde periyodik imha süreçleri ve geçerli talepler doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8 Politikanın yönetimi
Politika mevzuat, iş süreçleri ve kullanılan teknolojiler değiştikçe gözden geçirilir. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlanır.
9 Haklarınız ve başvuru
Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi, düzeltme, silme veya yok etme talep edebilir; aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenebilir; otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.
Başvuru yöntemlerini ve gerekli bilgileri inceleyin